Fornitura di energia e servizi di efficientamento per utenze domestiche e piccole imprese nella provincia di Caserta ricerca una figura da inserire nel team di relazioni con la clientela. Lavorerai nel front-office informativo, gestendo rapporti con persone che cercano chiarezza su tariffe, contratti e risparmio energetico.
Attività previste/principali
accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture e piani tariffari;
illustrazione delle soluzioni disponibili e orientamento del cliente nella scelta più adeguata;
aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali;
gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione di problematiche operative, in collaborazione con i referenti interni;
partecipazione a iniziative di fidelizzazione e comunicazione commerciale.
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
familiarità con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica);
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.