Loxam Access srl, azienda leader in Italia nel noleggio di mezzi per il sollevamento aereo, ricerca per la sede di GRASSOBBIO (BG):

ADDETTO CUSTOMER SERVICE

Si occupa di tutte le richieste dei clienti in modo ottimizzato ed economico, seguendo le regole e le disposizioni aziendali e collaborando in vista del loro sviluppo e miglioramento. Inoltre, promuove il brand e la vision del Gruppo, nell’ottica di mantenerne l’immagine sul mercato. Ha come obiettivi principali:
massimizzare i ricavi e i profitti rispetto ai targets concordati, attraverso la gestione telefonica dei clienti in entrata e in uscita ed in collaborazione con i venditori esterni;
lo sviluppo sia della base clienti esistente che di nuovi contatti, per tutti i servizi offerti dall’azienda.

In particolare, l’operatore Customer Service si occupa di:
Gestione degli ordini clienti: inserimento/aggiornamento dell’anagrafica nel gestionale aziendale, ricerca disponibilità piattaforme, invio offerte e contratti di noleggio, ricevimento e gestione fine noleggio.
Collaborazione con gli altri reparti aziendali.

Requisiti:
Titolo di Studio Superiore (Diploma)




Precedente esperienza in analoga mansione (impiegato tecnico-commerciale, back office commerciale, logistico …)
Buone competenze nell’utilizzo dei principali programmi informatici, preferibile conoscenza di gestionali complessi.
Abilità nel comunicare, soprattutto telefonicamente e per iscritto, in modo trasparente, conciso ed efficace, sia verso l’interno che l’esterno, dando adeguata risposta alle richieste dei clienti e mantenendo una proficua collaborazione con colleghi e collaboratori.
Competenza e professionalità nello svolgimento delle attività di negoziazione ed in generale nella gestione del rapporto commerciale con i Clienti.
Conoscenza della lingua inglese .

L’azienda offre:
Assunzione diretta T.D. 6 mesi, con prospettive di lungo periodo T.I.;
Programma di formazione per l’inserimento;
Contesto di lavoro agile e stimolante, in realtà aziendale strutturata.

customer service, impiegato, back office, commerciale, customer care by helplavoro.it

📌 Addetto/a Customer Service Cs Bg Bergamo
🏢 Loxam Piattaforme Aeree
📍 Bergamo