Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo una figura specializzata per il nostro team di assistenza clienti con sede a Thiene. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto tecnico e informativo a una clientela prevalentemente business, garantendo professionalità e continuità nel servizio.

Mansioni principali
Gestione delle chiamate e delle comunicazioni digitali dai clienti, con focus su problem solving e risoluzione ottimizzato
Supporto tecnico e informativo su prodotti e servizi, con particolare attenzione alla documentazione accurata
Registrazione e aggiornamento delle richieste sui sistemi gestionali aziendali
Coordinamento con i team interni per il corretto smistamento e follow-up delle segnalazioni
Monitoraggio della soddisfazione cliente e gestione delle criticità con approccio orientato alla qualità

Requisiti




Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza breve in ambito assistenza clienti o customer care
Ottime capacità comunicative e predisposizione allascolto attivo
Competenze informatiche solide (Office, CRM, sistemi gestionali)
Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle procedure
Capacità di multitasking e gestione delle priorità

Offerta e benefit
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Tempo determinato 6 mesi, con prospettive di proroga
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Aggiornamento continuo su prodotti e procedure aziendali
Buoni pasto e welfare
Ambiente professionale e team collaborativo

Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Thiene

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Call Center Key Absolute Thiene
🏢 key-absolute
📍 Thiene