Per rafforzare il reparto servizi e consulenza cerchiamo un Addetto/a gestione clienti front office da inserire nel team operativo. La figura sarà il primo riferimento per i clienti che si rivolgono ai nostri servizi, garantendo continuità e qualità nel rapporto e agevolando il flusso operativo tra cliente e back office.
Attività previste
accoglienza e primo contatto con i clienti in sede e telefonico
gestione e aggiornamento del portafoglio clienti sul gestionale CRM
fissare appuntamenti e coordinare le attività con il team consulenziale
gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione delle pratiche aperte
preparazione di report periodici sullo stato delle pratiche e soddisfazione clienti
Requisiti richiesti
buona predisposizione al contatto e capacità comunicative
dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, Word) e CRM
precisione nell'aggiornamento dati e attitudine al problem solving
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature alla prima esperienza
disponibilità a inserimento da luglio
Offerta e agevolazioni
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure interne
Orario flessibile
Buoni pasto
Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario: tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Recanati
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.