Società operante nel settore della GDO seleziona un/una addetto/a all'accoglienza e supporto clienti da inserire all'interno del punto vendita.
La risorsa sarà responsabile dell'assistenza alla clientela, della gestione delle richieste informative e del supporto alle attività operative quotidiane, contribuendo a garantire un servizio ottimizzato e di qualità.
Mansioni principali
Accoglienza della clientela e gestione delle richieste informative
Supporto nelle operazioni di reso, cambio merce e procedure post-vendita secondo le policy aziendali
Assistenza nelle attività legate a fidelity card, promozioni e campagne commerciali attive
Inserimento e aggiornamento dati relativi a segnalazioni e pratiche clienti
Collaborazione con i reparti vendita per la gestione di eventuali problematiche operative
Supporto nelle attività di back office e gestione documentale.
Requisiti richiesti
Esperienza, anche breve, in ambito retail o customer service
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestione delle priorità
Conoscenza base dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali)
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato.
Offerta
Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi
Orario full time 40 ore settimanali su turnazione
Formazione retribuita e affiancamento sulle procedure aziendali.
Offerta e benefit:
* Retribuzione ********* € lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.