Manpower filiale di Assago, per importante azienda internazionale, siamo alla ricerca di un/una
Customer Service Specialist
che, inserito/a all'interno del team Customer Service.
La risorsa sarà responsabile della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, collaborando con la rete commerciale e le principali funzioni aziendali per garantire un servizio efficiente e orientato al cliente.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione delle offerte commerciali e degli ordini di vendita tramite SAP.
Monitoraggio degli ordini dalla ricezione fino alla consegna, coordinandosi con Produzione, Logistica e Supply Chain.
Supporto quotidiano alla forza vendita e ai clienti, garantendo aggiornamenti puntuali e assistenza post-vendita.
Gestione di reclami, contestazioni e problematiche relative a ordini, consegne e prodotti.
Interfaccia con plant produttivi e affiliate estere per assicurare disponibilità prodotto e rispetto delle tempistiche.
Verifica della corretta applicazione di prezzi, sconti e condizioni commerciali concordate.
Gestione di accrediti, addebiti e attività amministrative connesse agli ordini.




Supporto al miglioramento continuo dei processi di Customer Service e Sales Administration.
Requisiti
Diploma o Laurea.
Esperienza di
3-5 anni
in ruoli analoghi di Customer Service, Sales Support o Order Management.
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Ottima conoscenza del pacchetto
Microsoft 365
, con particolare focus su
Outlook ed Excel
.
Buona conoscenza ed utilizzo di
SAP
.
Spiccate capacità organizzative, orientamento al cliente e problem solving.
Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di relazioni trasversali con diverse funzioni aziendali.
Si offre:
Contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda
RAL compresa tra € ****** e € ******
, commisurata all'esperienza maturata.
Premio di risultato
.
Premio annuale
variabile espresso in percentuale della RAL, definito in fase di proposta.
Mensa aziendale gratuita
.
Assicurazione infortuni estesa anche all'ambito extra-lavorativo
.
Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e orientato al miglioramento continuo.
Annuncio valido fino a: 30-Sep-****

📌 Customer Service Specialist (Bardi)
🏢 Manpower
📍 Bardi