Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utenze, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.
La figura fornirà assistenza informativa ai clienti privati e aziendali, gestendo le loro richieste e facilitando la comprensione delle soluzioni contrattuali disponibili.
Attività previste: * Gestione delle richieste clienti attraverso telefono, email e sistemi gestionali aziendali * Illustrazione delle tariffe, dei servizi e delle promozioni energetiche disponibili * Raccolta delle esigenze e predisposizione della documentazione contrattuale * Aggiornamento e archiviazione dei dati anagrafici nel sistema informativo aziendale * Monitoraggio dello stato delle pratiche e coordinamento con i reparti operativi * Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e pagamenti Requisiti richiesti:



* Diploma di scuola secondaria superiore * Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio * Conoscenza base di strumenti informatici (Office, posta elettronica) * Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni * Disponibilità a lavorare in team * Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Offerta e benefit: * Contratto full-time a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo * Orario 40 ore settimanali, lunedì-venerdì * Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL settore commercio) * Formazione iniziale e affiancamento in azienda * Buoni pasto * Welfare e convenzioni per i dipendenti Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Macerata

📌 Addetto/A Gestione Clienti Energia E Utilities (Macerata)
🏢 Baar
📍 Macerata