Pieffe Auto Group Concessionaria ufficiale per i brand:
Stellantis, Hyundai, Honda, BYD, Suzuki MG, OMODA e Jaecoo, RAM, XEV Responsabile clienti | Accettatore/trice officina auto Pieffe Auto; leader nel settore Automotive, per la sede dell' Aquila ricerca la figura chiave di responsabile clienti | accettatore/trice officina auto. La figura ricercata è l’anello di giunzione tra il reparto tecnico e il cliente. Costituisce titolo preferenziale pregressa esperienza nel ruolo AUTOMOTIVE Posizione:
La risorsa sarà il punto di riferimento dei nostri clienti all’interno del Service; garantirà un’esperienza di riferimento in ogni fase, dalla ricezione telefonica alla riconsegna dell’auto. Si occuperà della pianificazione degli appuntamenti Service, dell’accoglienza clienti, di identificare le lavorazioni necessarie e di mantenere la relazione con il cliente per l’intera durata del processo. Responsabilità principali




Pianifica gli appuntamenti nell’agenda Service; redige preventivi; effettua attività di front office
Accoglie i clienti e ne comprende le esigenze
Ispeziona i veicoli in fase di accettazione
Propone lavorazioni aggiuntive UP SELLING
Collabora con il reparto tecnico Service
Monitora l’avanzamento delle lavorazioni
Mantiene e gestisce la comunicazione con il cliente
Consegna le autovetture al termine delle lavorazioni, curandone la customer satisfaction Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo o affini
Ottime capacità organizzative e spiccata propensione al rapporto con la clientela
Resistente capacità di lavorare in squadra
Ottima conoscenza degli strumenti informatici e nell’utilizzo dei DMS Zona/sede di lavoro AQUILA Retribuzione: €1,00 - €2,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Responsabile Clienti Accettatore Auto L'aquila
🏢 Pieffe Auto Group
📍 L'Aquila