Descrizione azienda Per rilevante Gruppo Concessionario Automobilistico del territorio toscano, Methodos ricerca un/a:
After Sales Manager Automotive Figura di vertice, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile della guida complessiva delle attività assistenziali delle officine del Gruppo, su marchi Premium e generalisti. Esperta, coinvolgente e orientata alla risoluzione di problemi, si unirà a un team consolidato e numeroso, ed entrerà a far parte di un concessionario del settore automobilistico stimato e radicato sul territorio, sensibile al valore della vicinanza al cliente. Posizione Si occuperà di: - Gestire e coordinareil team di assistenza post-vendita, anche con un’attenzione all’innovazione dei programmi di manutenzionee dei servizi aggiuntivi.
Sviluppare e implementare strategieper migliorare la soddisfazione del cliente.
Monitorare e analizzarele performancedel servizio post-vendita.
Gestire le relazionicon i fornitorie i partner di servizio.
Risolvereeventuali problemio reclamidei clienti in modo tempestivo ed efficace.



Requisiti
Esperienza di almeno 5 anni in una posizione simile, nel settore automobilistico.
Eccellenti capacità di leadershipe gestione del team.
Resistente orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Ottime capacità comunicativee relazionali. Altre informazioni Sei la persona giusta se: - Hai visione strategica e capacità di tradurla in risultati concreti.
Sai coniugare rigore gestionale e attenzione alle persone.
Vuoi guidare un gruppo in crescita, facendoti carico di un progetto di rinnovamento! Ruolo gestionale e di 1° linea manageriale. Si prevede inquadramento di 1° livello o Quadro, CCNL Commercio. La retribuzione sarà fortemente incentivata in relazione al contributo della Risorsa a saper far crescere la squadra. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €30.608,11 all'anno Sede di lavoro: Di persona

📌 Service Manager Empoli
🏢 Methodos Consulting
📍 Empoli