Cerchiamo Addetto/a archivio per il nostro team operativo dedicato ai servizi di customer care a Padova. Lavorerai ogni giorno a stretto contatto con il contact center che gestisce pratiche, reclami e richieste della clientela: il tuo compito sarà tenere in ordine, classificare e rendere reperibile tutta la documentazione che arriva dai canali di assistenza. Avrai un ruolo centrale perché senza un archivio curato il servizio clienti rallenta.
Ti occuperei di archiviare e catalogare pratiche cartacee e digitali legate alle segnalazioni, aggiornare i registri su gestionale dedicato e supportare gli operatori nel recupero veloce dei documenti quando servono per rispondere a un cliente. La giornata è varia, mai noiosa.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* precisione e metodo,
anche con volumi elevati
* buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
* capacità di lavorare in autonomia rispettando le scadenze
* gradita breve esperienza in ruoli analoghi, valutiamo anche prima esperienza
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* inserimento previsto a partire dai primi di agosto
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €, inquadramento CCNL terziario.
Sede di lavoro: Padova
📌 Addetto/A Archivio Pratiche Per Contact Center (Padova)
🏢 FRAMA
📍 Padova
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