Randstad Professional, divisione Banking&Insurance; ricerca per realtà bancaria internazionale un:

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ADDETTO CUSTOMER SERVICE - ASSICURATIVO

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza

1 annoE' richiesta:
disponibilità a lavorare su turnazioni
Laurea in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative o finanziarie
conoscenza dei prodotti bancari e dei relativi processi operativi.
Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre contratto di somministrazione 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: tempo pieno, (7,5 ore al giorno) da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:00 SU TURNAZIONI.

Luogo di lavoro: Milano, Fulvio Testi La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE)



2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Area Operations and Customer Service-Customer Contact Center. Si occuperà dell'assistenza multicanale (telefono inbound/outbound, chat ed e-mail) per la clientela acquisita, con un focus specifico sui prodotti di investimento.

Si occuperà di
Fornire informazioni ed eseguire tutte le operazioni richieste dalla clientela.
Gestire le segnalazioni dei clienti con massima empatia, attenzione e orientamento alla risoluzione rapida ed efficace.
Gestire problematiche e reclami, segnalando tempestivamente i motivi di insoddisfazione per migliorare i processi. xlwpduy
Monitorare l'andamento delle richieste aperte e aggiornare regolarmente i clienti sull'esito finale.

📌 Customer Service Assicurativo Cinisello Balsamo
🏢 Randstad Italia
📍 Cinisello Balsamo