Descrizione dell'annuncio Siamo ITCore Business Group - società di Consulenza Informatica e abbiamo bisogno di un recente talento che entri a far parte della nostra notevole squadra, cerchiamo risorse da inserire come TECNICI SERVICE DESK.
Che competenze devi avere?_
Saper fornire assistenza di 1 e 2 livello agli utenti sia da remoto sia di persona;
Risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione di gruppi) utilizzando l’Active Directory;
Installazione e troubleshooting in Office 365, conoscenza e gestione del Tenant;
Competenze base di Networking (troubleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete;
Competenze HW e SW;
Conoscenza e competenza Client Microsoft;
Assistenza su stampanti ed etichettatrici;
Conoscenza del sistema Service Now
Esperienza pregressa nel ruolo
Diploma o laurea in discipline informatiche o affini




Buona conoscenza del sistema operativo nello specifico Windows e device mobili
Propensione all’apprendimento di nuove tecnologie, alla condivisione della conoscenza e alla formazione interna
Capacità di ascolto attivo verso l’utente e attitudine alla risoluzione di problemi
Attitudine al lavoro in Team e spirito cooperativo
In possesso di patente B e automunito Proattività, tanta voglia di imparare e analisi delle problematiche completano il profilo. Disponibilità: immediata. Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato. Sede di lavoro: Bologna (BO) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Esperienza: - Tecnico Help desk / Service desk: 1 anno (Obbligatorio)

📌 Service Desk Bologna
🏢 CVing per ITCore Business Group
📍 Bologna