Benvenuti a Firenze, C-Hotels offre l'opportunità per un talentuoso/a Addetto/a Front Office turnante di entrare a far parte della nostra squadra. Qui troverai un'contesto moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore delle struttura e dei suoi Ospiti come farebbe un buon/buona padrone di casa. Noi ci mettiamo tutta la nostra passione e tu sei pronta/o? Descrizione del lavoro. Per inserimento nell'organico selezioniamo la figura di Front Office turnante. La risorsa si occuperà: - Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
Effettuare il check-in e il check-out in modo snello e preciso
Gestione e cura dell'ospite anticipandone le esigenze
Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e competente Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato con possibilità di estensione
CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta
Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo




NON offriamo alloggio
Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
Crescita qualificato e sviluppo delle competenze Elementi distintivi per la selezione / competenze richieste: - Cordialità e Gentilezza
Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno preferibile
Eventuale conoscenza di Opera, Hoxell, D-Edge
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
Eccellenti competenze comunicative e relazionali
Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (altre lingue straniere sono un plus)
Conoscenza e amore per la città di Firenze
Capacità di multitasking e gestione dello stress
Attitudine al problem solving e adattabilità alle situazioni
Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni domenicali e festivi Contratto di lavoro:Full time 40 ore settimanali su turni Esperienza: - addetto front office: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)
conoscenza di una seconda lingua straniera Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Receptionist Hotel Firenze
🏢 c hotels
📍 Firenze