Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che gestisca le richieste quotidiane dei clienti e ne segua l'evoluzione fino alla risoluzione. L'attività si svolge in ambito servizi e consulenza rivolti a clienti professionali e privati, con contatti sia informativi sia operativi.

Attività previste/principali:

- gestione delle richieste in ingresso via telefono, email e chat
- apertura, registrazione e monitoraggio delle segnalazioni sul gestionale aziendale
- fornire informazioni sui servizi e sulle procedure operative
- coordinamento con i referenti interni per la risoluzione di richieste complesse
- aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio dello stato pratiche

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente
- conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email)
- disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

- in retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese
- orario full-time
- aggiornamento continuo sulle procedure aziendali
- buoni pasto
- affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Genova

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza (Genova)
🏢 AR Solution
📍 Genova