Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
-- Profilo Adecco, per prestigiosa realtà internazionale operante nel settore del trasporto aereo, ricerca un/una Addetto al servizio clienti (area imbarchi/check-in) appartenente alle categorie protette (Art.1
L.***** - Art. 18).
La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di viaggio fluida e di alta qualità ai passeggeri, assicurando il corretto funzionamento delle attività operative della stazione aeroportuale.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Gestione delle attività di biglietteria e prenotazione passeggeri, incluse le procedure di imbarco e sbarco e la gestione dei bagagli.
Accoglienza dei clienti, identificazione delle loro esigenze e orientamento verso i servizi e le soluzioni tecnologiche disponibili.
Promozione dell'utilizzo della tecnologia aeroportuale per migliorare efficienza e rapidità del servizio.
Fornitura di informazioni chiare e tempestive ai passeggeri.
Coordinamento con i reparti interni per garantire la puntualità delle operazioni e delle partenze.
Svolgimento di attività trasversali nelle diverse aree operative, secondo necessità e priorità stagionali.
Lavoro su turni rotativi, con giorni di riposo variabili; possibilità di attività anche all'esterno.
Rispetto delle procedure di sicurezza e adozione di comportamenti orientati alla tutela propria e degli altri.
Disponibilità a supportare stazioni aeroportuali stagionali durante il periodo estivo.
REQUISITI Appartenenza alle Categorie Protette ex Art.1
L.***** - Art. 18.
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.




Preferibile esperienza pregressa o formazione nelle attività di biglietteria e assistenza passeggeri.
Possesso dei requisiti per vivere e lavorare in Italia.
Disponibilità a lavorare su turni fissi e/o rotativi.
Capacità di digitazione di almeno 30 parole al minuto per un utilizzo efficace dei sistemi informatici.
Flessibilità operativa e capacità di lavorare sotto pressione.
Diploma o Laurea.
Spiccate capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente.
Attitudine al problem solving e capacità di gestione dei conflitti.
Spirito di squadra e apertura verso la diversità di persone, pensieri e stili.
Precisione, affidabilità e forte orientamento all'efficienza.
Esperienza in attività di check-in, gate o operazioni aeroportuali.
Conoscenza di sistemi e tecnologie aeroportuali (es. SNAPP, sistemi check-in, applicativi operativi).
Ccnl trasporto aereo Ral *********** Responsabilità Skill e Professionalità REQUISITI Appartenenza alle Categorie Protette ex Art.1
L.***** - Art. 18 Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritti sia parlati.
Preferibile esperienza pregressa o formazione nelle attività di biglietteria e assistenza passeggeri.
Possesso dei requisiti per vivere e lavorare in Italia.
Disponibilità a lavorare su turni fissi e/o rotativi (inclusi pomeriggi,



sere, weekend e festività).
Capacità di digitazione di almeno 30 parole al minuto per un utilizzo efficace dei sistemi informatici.
Flessibilità operativa e capacità di lavorare sotto pressione.
COMPETENZE E CARATTERISTICHE PERSONALI Diploma o Laurea.
Spiccate capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente.
Attitudine al problem solving e capacità di gestione dei conflitti.
Spirito di squadra e apertura verso la diversità di persone, pensieri e stili.
Precisione, affidabilità e forte orientamento all'efficienza.
REQUISITI PREFERENZIALI Esperienza in attività di check-in, gate o operazioni aeroportuali.
Conoscenza di sistemi e tecnologie aeroportuali (es. SNAPP, sistemi check-in, applicativi operativi).
Almeno tre anni di esperienza nel servizio clienti in ambito aeroportuale o affine.
Per l'possibilità si offre: Inserimento diretto con azienda a tempo indeterminato Full Time RAL 26K + bonus + ticket restaurant Parcheggio gratuito all'interno dell'aeroporto Sede: MXP – Milano Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
-- [#J-ENTERPRISE]

📌 Addetto Al Servizio Clienti (Check-In) Cat Protette Art.1/99 (Milano)
🏢 Adecco Italia
📍 Milano