Entra in Everience Italia! Siamo una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza IT di alta qualità. Grazie al nostro impegno, oggi siamo parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale! Con oltre 100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, siamo pronti a crescere ancora più velocemente nei prossimi anni! Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un contesto vivace e adattabile, dove puntiamo sulla qualità e sul lavoro di squadra! Chi stiamo cercando?
Un Tecnico HelpDesk che si occuperà di supportare gli utenti on-site per un noto cliente che opera nel settore bancario. Requisiti Tecnici Richiesti: - Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
Gestione Attività:



Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
Troubleshooting software Esperienza richiesta nel ruolo:6 mesi - 1 anno
Si offre un contratto di apprendistato della durata di 36 mesi con concrete prospettive di assunzione a tempo indeterminato. _ Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Apprendistato Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Helpdesk Apprendistato Reggio Emilia
🏢 Everience
📍 Reggio Emilia