Sanitario Cosa prevede l'offerta?
Stipendio: Max 25.000 euro annui;
Tipologia e durata contrattuale: iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione a tempo indeterminato o partita IVA forfettario;
Giorni e orari di lavoro: Dalle 9 alle 18 con 1 ora di pausa, 1 giorno in sede e 4 in lavoro da remoto;
Periodo di inizio: il prima possibile. Avrai l’possibilità di entrare a far parte di un'azienda che si occupa di supporto e gestione dei pazienti, con un focus su innovazione e qualità del servizio. Cosa vorremmo trovare in te?
Esperienza pregressa come Team Leader, preferibilmente in ambito call center;
Capacità di gestione e motivazione di un piccolo team;
Ottima conoscenza delle tecniche di monitoraggio e analisi delle performance;
Esperienza nel controllo qualità delle telefonate;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Flessibilità e capacità di adattamento in contesti dinamici;




Precisione nel reporting dei risultati e dei KPI;
Conoscenza di strumenti CRM e di monitoraggio telefonico. Di cosa ti occuperai?
Monitoraggio e verifica dell'andamento delle attività del team;
Controllo della qualità delle telefonate e dell'omogeneità delle comunicazioni;
Analisi dei risultati delle attività telefoniche e reportistica ai responsabili;
Ottimizzazione dei processi per migliorare le performance del team;
Pianificazione delle attività in funzione degli obiettivi aziendali;
Gestione delle escalation e supporto nelle situazioni più complesse; Lingue richieste: - Italiano: Professionale completa Requisiti obbligatori:
Requisiti opzionali:
Condizioni economiche: - RAL 25000€ Trattamento:
Tempo det. (6 mesi) Turnazioni di lavoro: - Infrasettimanali
Mattina - Pomeriggio

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📍 Milano