Offerta di Lavoro: Responsabile Call Center Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)
Orario: Dal lunedì al venerdì
Disponibilità: Immediata Chi siamo:
Siamo un'azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Sesto San Giovanni. Offriamo soluzioni innovative e un servizio clienti di alta qualità. Per potenziare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Call Center motivato/a e preparato/a. Cosa farai: - Coordinamento e supervisione del team di operatori call center
Monitoraggio delle performance e analisi dei KPI
Supporto e formazione continua del personale
Ottimizzazione dei processi operativi
Gestione dell’Agenda clienti e pianificazione delle attività Profilo ideale:
Cerchiamo una delle seguenti figure professionali: - Una persona con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di responsabile call center, con ottime doti organizzative e leadership. oppure
Una persona competente e motivata, con un forte desiderio di crescita professionale,



che abbia maturato almeno 5 anni di esperienza operativa all’interno di un call center, anche in ruoli non dirigenziali, ma con comprovate abilità nel settore. Requisiti comuni: - Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali Cosa offriamo: - Contratto a tempo indeterminato dal lunedì al venerdì
Inquadramento previsto dal CCNL Commercio: - Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze dimostrate: - Contesto di lavoro dinamico e professionale
Concrete possibilità di crescita all’interno dell’azienda Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €15.000,00 - €55.000,00 all'anno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

📌 Responsabile Call Center Sesto San Giovanni (Italia)
🏢 G.L. Communication
📍 Italia