Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza ai clienti è alla ricerca di un professionista da inserire come Addetto/a al supporto clienti per iniziare subito. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la forniture di informazioni e assistenza tramite diverse piattaforme di comunicazione.
Attività Previste:
Gestire le richieste e le lamentele dei clienti in modo professionale ed efficace
Fornire informazioni e assistenza sui prodotti o servizi offerti
Risolvere i problemi tecnici o amministrativi dei clienti in modo tempestivo
Monitorare e gestire le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali
Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
Requisiti:




Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda
Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
Team player con attitudine al lavoro di gruppo
Resistenza alla pressione e flessibilità nell'organizzazione del lavoro
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita competente
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

📌 Supporto Clienti (Forlì)
🏢 Mode
📍 Forlì