Le Meridien Visconti Rome affiliato al gruppo Marriott con il brand Le Meridien e Palazzo ScanderbegResidenza di Lusso affiliata al gruppo Marriott con il Brand Homes & Villas, sono alla ricerca di una risorsa da inserire nel loro team per la posizione di CLUSTER RESERVATION AGENT. Le mansioni richieste:
Presidio telefonico per entrambe le strutture.
Seguire ed applicare le procedure di prenotazione identificando le esigenze degli ospiti e il tipo di camera appropriato all’interno della policy del brand.
Seguire le tecniche di vendita per massimizzare le entrate sulla base delle indicazioni del Revenue.
Gestire, modificare e inserire le prenotazioni sul PMS di entrambe le strutture e interagire con i vari CRS secondo le necessità.
Gestione e applicazione dei vari contratti corporate secondo le modalità prestabilite.
Interazione con le agenzie e monitoraggio pagamenti e policy.
Gestione elaborazione dei pagamenti e commissioni. Requisiti fondamentali: - Esperienza pregressa nel ruolo di reservation agent o affini.




Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese
Capacità di teamwork
Capacità di gestione dello stress
Orientamento al costumer service Titoli preferenziali: - Laurea in scienze del turismo o affini
Conoscenza di Opera PMS
Conoscenza dei sistemi Marriott e Blastness
Precedenti esperienze in strutture di uguale o superiore livello Cosa offriamo: - Contratto diretto con l'Hotel e inserimento tra il 5 e il 3 livello in base all'esperienza
Buoni pasto dal valore di 7,00€ per giornata lavorata
Accesso formazione e strumenti della piattaforma Marriott Global Source
Benefici riservati agli associates del gruppo Marriott Astenersi chi non risponda ai requisiti essenziali richiesti od abbia già partecipato a precedenti selezioni.
La ricerca per la suindicata posizione è rivolta anche a stranieri. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Cluster Reservation Agent Roma
🏢 Le Meridien Visconti Rome
📍 Roma