Umana S.p.A. cerca ADD.ALLO SPORTELLO BANCARIO per un'rilevante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione delle operazioni di sportello, dell'assistenza alla clientela e della gestione dei rapporti con i clienti. Sarai responsabile della corretta esecuzione delle operazioni bancarie, della gestione dei reclami e della risoluzione dei problemi. Avrai un ruolo chiave nel mantenere un alto livello di servizio al cliente e nel contribuire alla crescita dell'azienda. Responsabilità: - Gestione delle operazioni di sportello: sarai responsabile dell'esecuzione delle operazioni bancarie, compresi i prelievi, i depositi e i trasferimenti.
Assistenza alla clientela: dovrai fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle domande e risolvendo i problemi in modo tempestivo e competente.
Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti,



gestendo i loro conti e fornendo consulenza su prodotti e servizi bancari.
Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione e della risoluzione dei reclami dei clienti, garantendo la loro soddisfazione. Requisiti: - Laurea magistrale (o specialistica) in Economia, Finanza o discipline affini.
Esperienza pregressa in un ruolo simile in una banca o in un'istituzione finanziaria.
Ottime capacità di comunicazione e di servizio al cliente.
Conoscenza dei prodotti e dei servizi bancari.
Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software specifici del settore bancario.
Capacità di risolvere i problemi e di gestire i reclami in modo efficace.

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