Starbucks® continua a crescere e si prepara ad aprire un nuovo store presso la stazione Santa Maria Novella di Firenze !

Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.

Per questo importante progetto, ricerchiamo una figura di ASSISTANT STORE MANAGER (Shift Supervisor) , che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo/a Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner a offrire un’esperienza unica e indimenticabile alla nostra clientela.

Le tue responsabilità

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- Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno

- Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto

- Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita

- Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)

- Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze

- Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali

- Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner

- Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo

Chi cerchiamo

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- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), in contesti multinazionali strutturati (Catene Food/Beverage)

- Esperienza nella gestione di team





- Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita

- Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo Percassi

- Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali

- Contratto Full-Time

- Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)

- Bevande Starbucks® illimitate durante il turno e pasto gratuito per turnazioni superiori alle 6 ore

- Sconti dipendente Starbucks® e vantaggi validi in tutti i brand Percassi

La formazione iniziale si svolgerà all’interno di uno store Starbucks® già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S;, training prodotto, Starbucks knowledge). xysqume

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito J-18808-Ljbffr

📌 New Opening - Shift Supervisor - Starbucks Firenze Santa Maria Novella
🏢 PERCASSI
📍 Firenze