Scopo Riportando allo Store Manager e all'Assistente Manager, il ruolo del Supervisor sarà quello di supervisionare la gestione quotidiana del negozio, organizzare le pause, fare operazioni bancarie e delegare efficacemente le attività al team. Ruolo e responsabilità Vendite e Commercialità Si assicura che tutto il personale mantenga elevati standard di conoscenza del prodotto con riferimento sia alle linee nuove che a quelle esistenti. Si assicura che il personale abbia un approccio intraprendente nei confronti del servizio clienti utilizzando il file dei best seller e la mappa del percorso del cliente. Fornire i più alti standard di servizio durante le vendite e offra un servizio post-vendita eccellente Cassa Possiede una conoscenza di tutti i sistemi di cassa, compresi i metodi di pagamento, la politica di rimborso e gli sconti. Garantisce che tutte le procedure di fine giornata siano eseguite, compresi gli incassi e le operazioni bancarie come delineato dalle procedure MUJI Staff Training
Fornisce support al team manageriale per raggiungere costantemente alti standar di servizio al cliente, fornendo continui aggiornamenti sui prodotti.
Aiuta il manager a formare I nuovi assunti.




Si assicura che lo staff sia efficiente durante le attività di consegna merce e stocckaggio in magazzino
Supporta e motiva tutto il personale e fornisce feedback al manager se sono necessary specifiche formazioni al personale. Amministrazione
E’ consapevole e conosce i risultati giornalieri, settimanali, mensili e annuali del negozio dove lavora cosi come i budget che vengono richiesti.
Sa leggere ed intrerpretare i report settimanali e l'elenco dei best seller al fine di utilizzare queste informazioni per sviluppare al meglio il negozio
Aiuta e supporta in tutte le attività amministrative inclusi file dei turni, presenze, assenze, straordinari e petty cash. General
Contribuire in modo significativo al successo del lavoro di squadra nel negozio.
Flessibilità a lavorare in orari diversi, compresi turnazioni tardivi, fine settimana e giorni festivi. Conoscenze e abilità
Altamente organizzato con l’abilità di adattarsi velocemente a cambiamenti strategici.
Proattivo, che prende iniziativa. Non aspetta che vengano richiesti incarichi
Motivato/a a raggiungere e superare i risultati richiesti.
Ottima comunicazione.
Eccellente servizio al cliente. Contratto di lavoro: Tempo completo Sede di lavoro: Di persona

📌 Supervisor/floor Manager Milano
🏢 Muji
📍 Milano