Stilo Srl è in espansione! Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center stiamo aprendo una nuova sede operativain Sicilia Per questo, siamo alla ricerca di TEAM LEADER CALL CENTER,figura chiave che ci aiuti a rendere questo progetto un successo. La risorsa sara' responsabilie di gestire collaboratori occupati nell'attività di proposizione e presa appuntamenti di prodotti telefonici Nello specifico, le principali attività consisteranno in: - Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;
Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;
Capacità di coprire la figura del formatore ed eventuale supporto nella selezione in affiancamento con il/la recruiter. Qualità e competenze richieste: - Consolidata esperienza nel ruolo;
Capacità di lavoro in team;




Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
Propensione all'analisi del bisogno
Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi
Doti comunicative e capacità di ascolto per approcciarsi al meglio con il team.
Verifica il raggiungimento dei target sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo
Propone, struttura ed effettua interventi mirati al miglioramento delle performance Luogo di lavoro provincia Siracusa /Ragusa/Catania Orario part time o tempo pieno da concordare in fase di colloquio Ccnl Tlc Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo parziale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - responsabile call center: 1 anno (Obbligatorio)

📌 Team Leader Call Center Siracusa
🏢 STILO
📍 Siracusa