Per la sede di Parma ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:
ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;
redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia;
pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;
promuovere i servizi del Post-vendita;
occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;
verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;
compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.
Può costituire titolo preferenziale:
esperienza pregressa, anche minima, nella mansione;




predisposizione all'utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione;
conoscenza della lingua Inglese.
Sede:
Via San Leonardo 146A, Eurocar Parma
Contratto di lavoro:
l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo stabile
Range retributivo indicativo:
€ ****** - € ******, è previsto sistema MBO annuale
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza competente maturate dai candidati.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. ******. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) ******** e Codice Privacy.
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📌 Responsabile Clienti (F/M/D) (Parma)
🏢 Volkswagen Group Services
📍 Parma