Per i nostri Starbucks della città di Milano, siamo alla ricerca di figure di Assistant Store Manager (Shift Supervisor) , che saranno il punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo/a Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner a offrire un'esperienza unica e indimenticabile alla nostra clientela.
Le tue responsabilità
Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
Garantire un'eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo
Chi cerchiamo
Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati
Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team




Buona conoscenza della lingua inglese
Un percorso di aggiornamento continuo, sia on the job che in aula, per crescere all'interno di Starbucks e in tutti i brand del Gruppo Percassi
Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
Contratto Full-Time
Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
Bevande Starbucks illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
Sconti dipendente Starbucks e vantaggi validi in tutti i brand Percassi
La formazione iniziale si svolgerà all'interno di uno store Starbucks già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S;, training prodotto, Starbucks knowledge).
PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.*****. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito
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📌 Assistant Store Manager - Starbucks Milano Centro (Bardi)
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