Lavoriamo per un operatore di customer service che gestisce assistenza e informazioni per clientela B2C su servizi digitali; cerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti per rafforzare il team operativo. Avrai il compito di prendere in carico richieste in entrata, registrare le pratiche su CRM e seguire il cliente fino alla risoluzione.

Mansioni principali

gestione chiamate e richieste via portale, con presa in carico e aggiornamento pratiche su CRM apertura e chiusura ticket, monitoraggio scadenze e follow-up con i clienti supporto operativo al team per escalation tecniche e coordinamento interno

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e orientamento al cliente capacità di lavorare per priorità e attenzione al dettaglio conoscenza base di Office e strumenti web; gradita esperienza su CRM esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e vantaggi

tempo completo full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800

aggiornamento continuo e affiancamento operativo buoni pasto
Welfare aziendale

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Genova by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Inbound 103262 Genova (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia