pstrongMediatica Digital /strongsi pone come punto di riferimento per la strongDigital Transformation /strong di grandi aziende, pubbliche e private. /ppIl proprio modello di business la rende il strongPartner ideale /strong per lo sviluppo e l’erogazione di servizi IT, di strongBusiness Operations /strong, di strongDocument Management /strong e di strongCustomer Interaction /strong. /ppbr / /ppMediatica Digital è alla ricerca di un di un strongService Desk Specialist /strong da inserire all'interno di un contesto enterprise internazionale e altamente strutturato. /ppbr / /ppI candidati ideali sono Diplomati e hanno maturatostrong 5 anni di esperienza nel ruolo. /strong /ppbr / /ppstrongCompetenze fondamentali richieste: /strong /ppbr / /pullistrongInglese fluente (obbligatorio) /strong – scritto + parlato /liliUtilizzo di ITIL e ServiceNow /liliEsperienza con Licenze applicative (Flex/Sentinel) /liliEsperienza su Active Directory e gestioni profili utente /li /ulpbr / /ppstrongAttività principali /strong /pulliGarantire supporto di secondo livello sugli applicativi aziendali /liliAnalizzare le segnalazioni ricevute e identificare le soluzioni più efficaci /liliAmministrare e controllare il corretto utilizzo delle licenze software /liliGestire utenze,



autorizzazioni e accessi ai sistemi informativi /liliAssicurare il monitoraggio e l'avanzamento delle richieste nel rispetto degli standard di servizio /liliCollaborare con gruppi specialistici interni ed esterni per la risoluzione delle casistiche più complesse /liliCoinvolgere i livelli di supporto competenti quando necessario, garantendo il follow-up fino alla chiusura delle attività /li /ulpbr / /ppstrongSede di Lavoro: ibrida (4 gg remote + 1 onsite) /strong /ppstrongTipologia di contratto: /strong CCNL BPO Digital – Tempo Determinato /ppstrongRAL: /strong il ruolo prevede una retribuzione a partire da 30.000 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza qualificato e delle competenze tecniche emerse durante la selezione /ppbr / /ppSiamo interessati anche a brillanti strongConsulenti a P.Iva /strong /ppbr / /ppemSi offre contratto di assunzione con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite. /em /ppbr / /ppemIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679. /em /p

📌 Service Desk Specialist (Roma)
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