Operatore di telefonia mobile e fissa per clientela residenziale e piccole imprese cerca una figura per il proprio help desk interno. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, risolvere disservizi di primo livello e coordinare gli interventi dei tecnici sul campo. Lavorerai con un CRM dedicato per registrare ogni segnalazione e aggiornare lo stato delle pratiche in tempo reale.

Avrai anche il compito di spiegare ai clienti le nuove offerte commerciali e guidarli nella configurazione dei servizi attivi.

Offerta e benefit: tempo determinato 12 mesi con possibile rinnovo retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili

Buoni pasto

Aggiornamento continuo affiancamento iniziale sulle piattaforme e sulle procedure orario full-time su turnazioni mattutini e pomeridiani Requisiti: diploma di scuola superiore buona padronanza del PC e dei principali strumenti digitali ottime capacità comunicative e orientamento al cliente predisposizione alla gestione dello stress e al problem solving disponibilità da agosto Sede di lavoro: Modena

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Telecomunicazioni Modena
🏢 Ariesa group
📍 Modena