Struttura operativa nel settore della consulenza e servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team customer care. Il candidato si occuperà della gestione quotidiana delle richieste clienti, monitoraggio delle esigenze e mantenimento della relazione post‑vendita attraverso molteplici canali di contatto.
Attività principali
Gestione delle comunicazioni con clienti via email, telefono e piattaforme di messaggistica
Raccolta e prioritizzazione delle richieste di assistenza e supporto operativo
Aggiornamento delle informazioni clienti nel gestionale aziendale
Coordinamento con i colleghi per la risoluzione delle problematiche
Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback periodici
Elaborazione di report sintetici sull'andamento dei servizi
Requisiti
Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress
Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office
Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 €
Orario tempo completo 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Bonus su obiettivi
Welfare e convenzioni aziendali
Formazione iniziale strutturata
Possibilità di inizio immediato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.