Ti offriamo un ruolo operativo in un contact center che fornisce consulenza e supporto telefonico a clienti business nel settore servizi. Cerchiamo una persona concreta, con buona capacità di ascolto e voglia di crescere nel team.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti comunicative e predisposizione all'ascolto
dimestichezza con PC e ambiente Windows, capacità di imparare un CRM
anche senza esperienza: valutiamo profili alla prima esperienza
Mansioni
gestione chiamate in entrata con assistenza su servizi, media 50–70 contatti/giorno
presa in carico delle richieste e registrazione delle segnalazioni nel gestionale
escalation dei casi complessi al back office e aggiornamento dello scadenzario clienti
partecipazione a brevi briefing giornalieri e monitoraggio qualità delle chiamate
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
tempo determinato full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Computer aziendale
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo nei primi mesi
Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Busto Arsizio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.