CleanBnB SPA - Siamo un’azienda creativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. Per ampliamento del team, stiamo cercando una persona per il ruolo di Back Office Prenotazionida inserire in tirocinio extracurriculare finalizzato all'assunzione. DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE SEDE DI LAVORO: MILANO Obiettivi formativi: - Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
Supporto nella preparazione e nell’invio di fatture e quietanze;
Supporto nella risoluzione delle contestazioni e delle richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento);
Supporto nella gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite le assicurazioni;
Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali,



come il team Reservation e il team operativo locale per garantire un'ottimale esperienza all’ospite. Requisiti: - Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
Precisione ed accuratezza. Unisciti al nostro team! Contratto di lavoro: Tempo completo, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Domande di preselezione: - Risiedi nell'area di Milano?
Perché ti interessa questo stage?

📌 Stage Back Office & Customer Care Bnb & Affitti Brevi Milano (Italia)
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📍 Italia