Business Process Specialist - Roma
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Per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Business Process Specialist . La risorsa fungerà da punto di raccordo tra il team dedicato al business e il team Finance, guidando e strutturando i processi di Business Unit, assicurando governance, standardizzazione e qualità dei flussi (documentali, operativi e finanziari). Il ruolo è fortemente process driven : è richiesta dimestichezza sui numeri ma con focus prevalente sulla progettualità e il miglioramento dei processi.

Responsabilità principali

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- Garantire che policy e procedure CBRE siano applicate e rispettate nell'ambito della propria Business Unit

- Costruire relazioni positive con tutti gli stakeholders coinvolti nei processi supervisionati

- Presidiare processi e attività cross account, assicurando coerenza, accuratezza e completezza dei dati.

- Supportare i meccanismi di monitoraggio dei target finanziari della Business Unit, promuovendo pratiche di budget & spend control e la conformità a SLA/KPI.

- Supervisionare (via ERP) la corretta emissione di PO, verificare la correttezza della fatturazione al cliente prodotta dai Contract Support.

- Promuovere standard e miglioramenti dei processi.

- Favorire la condivisione di best practice all'interno del team, formare/affiancare le risorse e supportare il management team di business unit.

Requisiti

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- Pregressa esperienza di almeno 3 anni nel supporto di team operativi e nella gestione di processi cross funzione (Operations‑Finance), preferibilmente in contesti di servizi/engineering/FM.

- Familiarità con reporting e analisi (finanziaria/operativa) e capacità di presentare informazioni in modo chiaro e sintetico.

- Esperienza nell'implementazione di nuovi processi aziendali.

- Conoscenza solida di termini e principi finanziari applicati alla gestione di contratti (PO annuali, billing, unbilled).

- Conoscenza degli ERP e dimestichezza con CMMS.

- Capacità di gestione di richieste complesse da stakeholder interni/esterni.

- Capacità di lavorare in ambienti dinamici e con scadenze stringenti.

- Orientamento al cliente.

- Apertura a nuove idee, tecnologie e procedure; facilitazione di gruppi di lavoro per soluzioni innovative.

- Cura del dettaglio nel reporting e presidio di SLA/KPI e compliance.

- Laurea in ambito gestionale.

- Ottima conoscenza della lingua inglese.

Perché scegliere CBRE

Entrare in CBRE significa far parte del leader globale nei servizi e negli investimenti immobiliari commerciali, un'azienda che supporta la crescita di persone e imprese. Siamo professionisti dinamici, orientati alla soluzione dei problemi e con uno sguardo rivolto al futuro, capaci di generare un impatto concreto. La nostra cultura si basa sulla collaborazione e su valori condivisi: rispetto, integrità, servizio ed eccellenza. Valorizziamo la diversità di prospettive, esperienze e competenze delle nostre persone. xysqume In CBRE, hai l'occasione di esprimere appieno il tuo potenziale.

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📌 Business Process Specialist - Roma
🏢 CBRE Global Workplace Solutions (GWS)
📍 Roma