pSerplay S.r.l., società di consulenza IT attiva da oltre 13 anni, amplia il team tecnico per rafforzare il supporto ai clienti e migliorare la continuità operativa.
/pulliCerchiamo stronguna persona affidabile e concreta /strong, orientata alla qualità del servizio, con competenze in ambito sistemistico Microsoft, networking e sicurezza.
/li /ulpRuolo pensato per chi ama l'operatività: supporto utenti, troubleshooting, attività on-site, gestione ticket e piccole attività sistemistiche guidate.
/ppstrongAttività tipiche /strong /pulliSupporto tecnico di 1° e 2° livello (telefono/remoto/on-site) /liliDiagnosi e risoluzione problemi su postazioni, stampanti, accessi, posta, Microsoft 365 e rete di base.
/liliInterventi programmati presso clienti (installazioni, sostituzioni, verifiche, checklist).
/liliEscalation strutturata verso senior/specialisti, con ticket completi e ben documentati.
/li /ulpstrongResponsabilità /strong /pulliOperare con metodo: presa in carico, diagnosi, risoluzione o escalation.
/liliLavorare su ambienti Microsoft e infrastrutture clienti con attenzione alla sicurezza e alla continuità.
/liliCurare la documentazione tecnica e le note operative.
/li /ulpstrongCompetenze tecniche richieste /strong /pullistrongWindows / Microsoft /strong: Windows client, nozioni di Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 (supporto e gestione di base).
/lilistrongNetworking /strong: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN (almeno livello operativo).
/lilistrongSicurezza /strong: principi di sicurezza IT,



utilizzo e gestione di strumenti/controlli (in base al livello).
/liliVirtualizzazione VMware/Hyper?V e backup/DR /liliEsperienza helpdesk/field, ticketing, troubleshooting strutturato /liliEsperienze in ambito AI (Machine Learning, Computer Vision, LLM) /li /ulpstrongCompetenze personali /strong /pullistrongAffidabilità operativa /strong (ciò che prendi in carico lo chiudi o lo escali bene).
/liliOrdine mentale e capacità di lavorare per priorità.
/liliComunicazione chiara con utenti e clienti (senza "buzzword", con concretezza).
/liliDisponibilità a brevi trasferte presso clienti (in regione).
/liliValutiamo profili strongjunior/intermedi /strong e profili strongL1/L2 /strong con buona attitudine operativa.
/liliCertificazioni (Microsoft, Cisco, VMware, CompTIA) gradite ma non obbligatorie.
/liliAmbiente agile e tecnico vario, con clienti reali e casi concreti.
/liliTeam collaborativo, affiancamento e crescita progressiva (L1?L2; L2?senior/coord).
/liliFormazione continua e aggiornamenti tecnici.
/li /ulpstrongDettagli contrattuali /strong /pullistrongSede /strong: Bergamo (con trasferte presso clienti).
/lilistrongInquadramento e RAL/compenso /strong: commisurati a esperienza e autonomia; /li /ulpQuesto annuncio è adatto a chi vuole essere strongoperativo e affidabile /strong.
/ppSe cerchi solo attività "da specialista isolato" senza tracciamento e senza coordinamento, non è il contesto ideale.
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📌 Sistemista It (Bardi)
🏢 Serplay
📍 Bardi