Sanipiù Milano
Divisione Specialistica Sanità del Gruppo Lavoropiù ricercaun IT Help Desk, per una rinomata casa di cura specializzata in Medicina, Chirurgia e attività ambulatoriali e sita in una zona centrale di Milano, facilmente raggiungibile dai mezzi pubblici. La figura richiesta si occuperà di attività quali: - Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite telefono, mail, ticket
Collegarsi remotamente ai sistemi del cliente per verificare il problema
Trovare soluzioni ai malfunzionamenti
Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità
Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura
Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione,



nel rispetto degli SLA, popolando di info al riguardo il sistema di ticketing in uso Requisiti richiesti: - Diploma di laurea in ambito informatico
Preferibile ma non indispensabile esperienza pregressa nel ruolo
Disponibilità settimanale tempo completo dal lunedì al venerdì
Proattività e dinamicità Si propone iniziale contratto a tempo determinato a scopo di stabilizzazione, tempo pieno. Inquadramento da valutare in base alla senority del profilo Maggiori dettagli saranno specificati in fase di colloquio conoscitivo.

📌 It Help Desk A Milano Zona Dateo
🏢 Lavoropiù
📍 Milano