Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI ALLO SPORTELLO BANCARIO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni bancarie quotidiane, fornire un servizio clienti eccellente e lavorare come parte di un team per raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia qualificato, cortese e in grado di gestire qualsiasi problema possa sorgere. Responsabilità: - Gestione delle operazioni bancarie quotidiane. Questo include il deposito e il prelievo di contanti, il trasferimento di fondi e la gestione delle transazioni con carta di credito.
Fornire un servizio clienti eccellente. Dovrai essere in grado di rispondere alle domande dei clienti,
risolvere i problemi e fornire informazioni accurate e aggiornate sui prodotti e servizi bancari.
Gestione dei reclami dei clienti. Se un cliente ha un problema, sarà tua responsabilità gestirlo in modo competente e risolverlo in modo efficace. Requisiti: - Laurea in economia o affine.
Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un ambiente bancario.
Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
Conoscenza dei prodotti e servizi bancari.
Capacità di gestire i reclami dei clienti in modo efficace e qualificato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.