Per il consolidamento della propria sede siamo alla ricerca di un/a:
Junior Digital Business Analyst:
da inserire nel Dipartimento Information Technology & Digital.
La risorsa opererà come Functional & Technical IT Specialist nella Direzione Information Technology & Digital con focus principale su moduli e processi del CRM Salesforce come il Customer Service, Field Service, Marketing e Health Cloud. Il Digital Business Analyst lavora fianco a fianco con i responsabili delle business function e li aiuta traducendo i requisiti funzionali in strumenti tecnologici di supporto, garantendone la buona qualità, l’integrazione e la correttezza dei dati.
La risorsa pertanto dovrà occuparsi della gestione delle seguenti attività:
Raccolta dei requisiti di business per le modifiche e validazione delle relative Analisi Funzionali;
Evoluzione del Sistema CRM Salesforce, Mulesoft;
Supervisione delle attività di programmazione svolte dai fornitori;
Verifica/test della qualità della soluzione realizzata, sia dal punto di vista funzionale, tecnico ed economico;
Amministrazione del sistema CRM;




Collaborazione con i team di supporto per il trasferimento di conoscenze e la gestione di urgenze.
Requisiti:
Conoscenza di processi e sistemi di CRM e di process integration;
Esperienza pregressa su progetti di implementazione di soluzioni di CRM
Ottime capacità di analisi e problem solving;
Orientamento ai risultati e proattività;
Solide basi tecniche;
Eccellenti capacità di comunicazione e di team building;
Interesse per l'organizzazione aziendale e per i processi informatici di supporto all'impresa;
Padronanza della lingua inglese, disponibile per brevi e, talvolta, frequenti trasferte a sostegno delle diverse società del Gruppo;
La conoscenza di Salesforce è richiesta;
Esperienza pregressa su progetti di integrazione è preferibile;
La conoscenza di Mulesoft e Heroku è preferibile.
Cosa Offriamo:
Si offre un contratto con inquadramento secondo il CCNL dell'industria chimica in una società di identità italiana in continuo sviluppo e dal resistente respiro internazionale.
Assicurazione sanitaria e possibilità di adesione al fondo di previdenza complementare.

📌 Junior Digital Business Analyst Provincia Di Monza E Della Brianza (Italia)
🏢 Sol
📍 Italia