(Service Cloud – Integrazioni – Marketing Cloud – Heroku)
Modalità di lavoro: prevalentemente in presenza (1 giorno di remote working dopo periodo di formazione)
Vuoi far parte della rivoluzione digitale dell'energia! Billoo è una startup digitale energy-tech che ha sviluppato una piattaforma innovativa per aiutare persone e aziende a monitorare, comprendere e ottimizzare le bollette energetiche, favorendo scelte più consapevoli e sostenibili. Operiamo in un contesto cloud con tecnologie moderne, team snello e orientato all'impatto: qualità, ownership e velocità di esecuzione sono valori centrali. Gestiamo oltre ******* utenti con un tasso di crescita estremamente sostenuto.
Oggi Billoo utilizza Salesforce Service Cloud , Marketing Cloud e Heroku . Stiamo accelerando la crescita e vogliamo portare la nostra piattaforma Salesforce a un livello superiore: più integrata, più scalabile, più robusta , senza perdere l'agilità tipica di una realtà disruptive.
Descrizione delle attività Cerchiamo un/una Salesforce Architect che diventi la figura di riferimento per governance, sviluppo ed evoluzione dell'ecosistema Salesforce di Billoo, con un focus resistente su integrazioni, automazioni e qualità del dato end-to-end .
La risorsa riporterà direttamente all'Head of Tech e guiderà scelte architetturali, best practice e roadmap tecnica, lavorando a stretto contatto con Engineering, Operations, Customer Care e Marketing.
Attività Principali
Definire l'architettura Salesforce (Service Cloud + integrazioni) in coerenza con obiettivi di prodotto, sicurezza e scalabilità
Progettare e governare integrazioni tra Salesforce, Heroku e sistemi/servizi esterni (API, webhook, eventing, middleware)
Guidare la data architecture : modellazione dati, data quality, sincronizzazioni, gestione identità, tracciabilità e gestione consensi (ove applicabile)
Disegnare e implementare processi e automazioni (Flow e Apex dove necessario), garantendo manutenibilità, performance e controllo del debito tecnico
Governare lo sviluppo custom ( Apex, LWC, trigger, async ), definendo linee guida e assicurando standard di qualità (test, review, copertura)
Definire standard di delivery : ambienti (sandbox), branching, code review, CI/CD, release management,
rollback e monitoraggio post-release
Collaborare con Marketing per l'evoluzione dei flussi e delle integrazioni con Marketing Cloud (segmentazioni, data extensions, journey, sincronizzazioni)
Essere riferimento tecnico: documentazione architetturale , decision log, mentoring e supporto alle scelte cross-funzionali
Competenze richieste Stiamo cercando un candidato con una forte motivazione e background come Salesforce Architect che abbia le seguenti caratteristiche:
Esperienza solida su Salesforce in ruoli di architettura/lead (o senior engineering con ownership architetturale)
Conoscenza approfondita di Service Cloud (case management, email-to-case, omni-channel, knowledge; entitlements/SLA se presenti)
Padronanza di integration patterns (REST/SOAP, OAuth, asincrono, idempotenza, error handling, retry strategy, monitoring)
Capacità di sviluppo e revisione di componenti Apex e Lightning (LWC) , oltre a Flow e automazioni declarative
Esperienza con data model design , performance, governor limits e best practice di scalabilità
Ottima conoscenza del security model Salesforce (profiles/permission sets, sharing, FLS, auditing)
Mentalità "startup": pragmatismo, ownership, capacità di prioritizzare, comunicazione chiara con stakeholder tecnici e non tecnici
Competenze gradite
Esperienza con Marketing Cloud (Journey Builder, Contact model, sincronizzazioni, best practice)
Esperienza su Heroku (integrazioni, pipeline, logging, eventuale Heroku Connect)
Conoscenza di MuleSoft o di altri iPaaS/ESB (utile per scalare il numero e la complessità delle integrazioni)
Esperienza in contesti B2C ad alto volume (customer care, automazioni, data quality, tracciamenti)
Familiarità con metodologie Agile e ambienti ad alta iterazione (rilasci frequenti, feedback loop rapidi)
Formazione richiesta Titolo di studio
Laurea in ambito informatico/ingegneristico oppure percorso equivalente con esperienza comprovata su Salesforce e integrazioni.
Contratto a tempo indeterminato
Un ruolo chiave con ownership reale : sarai il punto di riferimento Salesforce per Billoo
Ambiente giovane, informale e collaborativo, con decisioni rapide e impatto diretto sul prodotto
Lavoro prevalentemente in presenza, remote 1 giorno a settimana dopo periodo di formazione
Opportunità di crescita tecnica e manageriale in una realtà in forte espansione
Contesto cloud moderno e sfide architetturali concrete: integrazioni, automazioni, scalabilità, affidabilità operativa
Inclusività Billoo promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità. Tutte le candidature sono valutate senza discriminazioni di età, genere, orientamento sessuale, etnia, religione o disabilità.
Fatti conoscere! Se hai ambizione, passione per la tecnologia e vuoi lavorare in un ambiente stimolante e in forte crescita, Billoo è il posto giusto per te. Allega il tuo cv*
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Il sottoscritto Interessato, letta l'informativa che precede ed acquisite le informazioni fornite dal Titolare del trattamento ai sensi del D.Lgs. 30 giugno ****, n. 196 come modificato dal D.Lgs. 10 agosto ****, n. 101 e del Regolamento Europeo n. 679 del ****:
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