Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Descrizione posizione:
Stiamo cercando una risorsa appassionata in gestione della clientela che possa unirsi al nostro team, in un e-commerce in rapidissima crescita.
L'obiettivo sarà fornire un servizio clienti eccellente, seguendo procedure di assistenza efficaci contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilità: - Assistenza telefonica e via mail
Gestione del magazzino dei campioni
Preparazione e spedizione degli ordini di campioni
Contatto con i clienti e fornitori per l'elaborazione degli ordini
Monitoraggio dello stato di avanzamento di produzione e consegna del prodotto Qualifiche: - Ottima capacità di comunicazione: è essenziale saper interagire in modo chiaro e qualificato, sia verbalmente che per iscritto
Empatia e pazienza: la capacità di comprendere i problemi dei clienti e affrontarli con calma e cortesia
Orientamento al cliente:



essere focalizzati sul fornire soluzioni e migliorare l'esperienza del cliente
Competenze informatiche di base: buona conoscenza del pacchetto office
Capacità di lavorare sotto pressione: spesso i picchi di richiesta sono molto alti, specialmente in occasioni come il Black Friday o altri eventi promozionali
Adattabilità e flessibilità: essere in grado di adattarsi a cambiamenti rapidi nelle politiche o nei processi aziendali Italiano fluente e buona conoscenza della lingua inglese Cerchiamo una persona volenterosa, con passione per il settore dell'arredamento e voglia di mettersi in gioco in una realtà giovane e vivace.
Pregresse esperienze in ruoli affini costituiranno un requisito preferenziale. Retribuzione e Agevolazioni:
Compenso: 1.601 € all’mese
40 ore settimanali Benefits: - Ticket Resturant da 8 euro;
13esima e 14esima mensilità. Prerequisiti: - Esperienza: Almeno 6 mesi Certificati richiesti: - Nessun certificato richiesto

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