TECNOLAM S.R.L. UNIPERSONALE è alla ricerca di un
Addetto Back Office Commerciale Estero
.
Questa figura sarà un pilastro fondamentale per il supporto delle attività commerciali e amministrative, gestendo con cura l'inserimento degli ordini, la documentazione tecnica e mantenendo un
rapporto operativo costante con clienti,
agenti, produzione e logistica
. Il ruolo è cruciale per assicurare la corretta esecuzione del ciclo dell'ordine e la gestione fluida dei flussi informativi.
Le
mansioni e responsabilità principali
includeranno la gestione completa degli ordini, la preparazione di offerte e preventivi (che
comprenderà anche il contatto telefonico con i clienti
), la cura della documentazione tecnica, il coordinamento efficace con i reparti di produzione e logistica, e la gestione del post-vendita e dell'assistenza. Sarà inoltre responsabile dell'inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti e contatti, della registrazione di note commerciali e feedback, e della reportistica e analisi.
Per questa posizione, cerchiamo un professionista con
capacità generiche
quali una spiccata attitudine al lavoro di squadra, eccellenti capacità relazionali e di ascolto attivo. È indispensabile una padronanza fluente del pacchetto Office (in particolare Excel e Word), con familiarità nell'uso di fogli di calcolo e report, oltre a competenze nell'utilizzo di software gestionali. Saranno apprezzate abilità di analisi operativa per il controllo degli ordini, delle scadenze e delle verifiche logistiche, unitamente a una comunicazione efficace, sia scritta che orale, con clienti, agenti e colleghi. L'organizzazione del lavoro, la gestione delle priorità e il rispetto delle scadenze completano il profilo.
Le
capacità specifiche
richieste includono l'inserimento e il tracciamento degli ordini tramite gestionale,



la verifica della disponibilità di magazzino, delle condizioni contrattuali e delle tempistiche di consegna. La figura si occuperà anche della predisposizione di preventivi e offerte in collaborazione con l'ufficio tecnico e marketing, della gestione della documentazione tecnica (schede prodotto, distinte base, manuali, disegni), della compilazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e contatti, del monitoraggio delle spedizioni e della gestione del back office logistico, nonché della gestione di reclami, resi e non conformità in collaborazione con l'assistenza tecnica.
Sul fronte delle
qualità personali
, ricerchiamo precisione e attenzione ai dettagli nel controllo di ordini e documenti, un forte orientamento al cliente e capacità di problem-solving. Flessibilità e capacità di adattamento a richieste urgenti o imprevisti, proattività nel segnalare anomalie o miglioramenti di processo, attitudine al team-working e alla collaborazione tra uffici (commercio, tecnico, marketing) sono essenziali. Infine, riservatezza e accuratezza nella gestione di dati sensibili (anagrafiche, contratti) sono imprescindibili.
La qualifica assegnata sarà
Impiegato
, con applicazione del
CCNL Piccola e Media Industria Metalmeccanica
.
La sede di lavoro è in provincia di
VERONA
, nella regione
VENETO
.
Si offre un contratto a
Tempo Determinato
, con orario di lavoro
full-time
in modalità
Presence
, dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30.
Ci teniamo a sottolineare che il contratto a tempo determinato ha l'unico scopo di permettere a entrambe le parti di valutare reciprocamente il contesto lavorativo e il rapporto qualificato.
La nostra azienda
non assume mai per far fronte a picchi di lavoro
, ma esclusivamente con finalità di
inserimento stabile e fidelizzazione del personale
.

📌 Back Office Commerciale Estero (Campo di Ne)
🏢 Tecnolam srl unipersonale
📍 Campo di Ne