Experteer Overview

In questa funzione, apporterai leadership e competenze Salesforce per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai all'interno della divisione ENG DIGITAL, collaborando con team internazionali per definire requisiti, progettare soluzioni e garantire consegne di qualità. Avrai un ruolo chiave nel disegno di processi e nella redazione di documentazione tecnico-funzionale, supportando roll-out e customer success. Il lavoro è orientato alla crescita qualificato, all'innovazione ERP/BI e al rafforzamento della proposta ai clienti.

Retribuzione / Benefits
Coordinare più stream di progetto garantendo qualità e tempi
Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud
Guidare raccolta requisiti di business e disegno dei processi
Identificare contesti di business per implementazioni AI-oriented con Agentforce
Valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce
Redigere documentazione tecnico-funzionale
Partecipare design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce




Partecipare a rollout presso sedi internazionali dei clienti
Collaborare con le unità Business e IT del cliente
Contribuire a proposte progettuali per potenziali nuovi clienti

Responsabilità
Almeno 5 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce
Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti
Capacità di redazione della documentazione di progetto
Competenze di sviluppo/configurazione in Salesforce Sales Cloud o Service Cloud
Capacità di identificare contesti per AI-oriented con Agentforce
Capacità di valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI Agentforce
Almeno 1 certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant
Certificazioni Agentforce rappresentano un vantaggio
Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza vendita e/o customer service
Ottima conoscenza dell’inglese (minimo B2)

📌 Senior Salesforce Consultant Agentforce Napoli
🏢 Experteer Italy
📍 Napoli