Posizione: Addetto/a al Customer Service Telefonico Tipo di contratto: Temporaneo (sostituzione dipendente assente) Orario di lavoro: Full-time, 38 ore settimanali Fascia oraria di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 18.00 CCNL:Cooperative sociali, livello B1 Sede di Lavoro: Montebelluna Responsabilità: - Rispondere alle chiamate in ingresso in modo cortese e qualificato.
Fornire assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi.
Gestire le richieste di informazioni, reclami e assistenza técnica.
Registrare accuratamente le informazioni dei clienti e l'interazione con loro nel sistema di gestione.
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo.




Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità. Requisiti: - Esperienza precedente nel customer service telefonico costituirà un vantaggio.
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e situazioni difficili.
Conoscenza di base degli strumenti informatici e la capacità di apprendere nuovi software.
Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire il proprio tempo in modo snello.
Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Flessibilità nel prendere in carico diverse tipologie di richieste dei clienti.

📌 Customer Service Montebelluna (Italia)
🏢 Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus
📍 Italia