Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più notevole del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più originale market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.
Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent!
I tuoi compiti:
Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)
Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi
Veloce integrazione nel nostro team
Requisiti richiesti:
Studi o stai findendo i tuoi studi
Sei un talento nella comunicazione interpersonale
Sei gentile ed empatico
Ti piace lavorare in team e sei indipendente
Sai motivato e oriented to goal
Parli fluentemente l'italiano e l'inglese
Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus
Cosa offriamo:
un contesto lavorativo friendly
un team giovane, qualificato e dinamico
un bellissimo ufficio in pieno centro
Aspettiamo la tua candidatura!
📌 Customer Happiness Agent Milano
🏢 Gruppo importante
📍 Milano
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