La ricerca riguarda una realtà commerciale che gestisce vendita al dettaglio di prodotti di consumo e offre servizi di assistenza diretta alla clientela. Si cerca un/una Addetto/a gestione clienti per attività di front office e supporto operativo alla clientela nella sede di Roma.
Attività previste/principali:
- accoglienza e assistenza clienti allo sportello, via telefono e tramite il portale aziendale per richieste pre e post vendita
- inserimento anagrafiche e aggiornamento stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce
- gestione reclami e coordinamento con reparto magazzino per verifiche disponibilità e tempistiche di evasione
- predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte e chiuse, supporto nelle attività di cassa e riconciliazione semplici
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza breve nel ruolo o apertura a prime esperienze
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di posta elettronica, Word ed Excel; dimestichezza con gestionali aziendali
- precisione, gestione delle priorità e attitudine al lavoro in team
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it
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