La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:
Front Office Manager per Hotel 3* a Roma (#8906) Responsabilità: - Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni.
Assicurare un servizio clienti di alta qualità, garantendo che tutte le richieste e le domande dei clienti siano gestite tempestivamente ed efficacemente.
Gestire il personale del front office, incluso il reclutamento, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
Assicurare il rispetto degli standard dell’hotel e delle procedure operative in materia di sicurezza, igiene e qualità del servizio.
Monitorare le performance finanziarie del front office, stabilendo obiettivi di vendita e gestendo il budget assegnato.
Collaborare con altri dipartimenti dell’hotel per garantire un’esperienza coerente e soddisfacente per i clienti in tutto l’hotel.




Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo veloce ed efficace, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Requisiti: - Esperienza precedente nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di supervisione o gestione del front office.
Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
Capacità dimostrate di leadership e gestione del personale.
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.
Conoscenza dei sistemi informatici e software di gestione hoteliera.
Flessibilità nell’orario di lavoro, inclusi turnazioni notturni, festivi e weekend.
Conoscenza della lingua inglese, altre lingue straniere sono un plus. Si Offre: - Contratto annuale con possibilità di essere rinnovato a indeterminato Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno Orario: - Turnazioni Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Front Office Manager Roma (Italia)
🏢 Hr Search
📍 Italia