Si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire all'interno del team dedicato ai servizi di consulenza rivolti a clientela business. L'attività si svolge a supporto di una struttura che fornisce servizi professionali B2B, con particolare attenzione alla gestione di appuntamenti, follow-up commerciali e primo contatto informativo. La risorsa selezionata opererà in un contesto strutturato, interfacciandosi quotidianamente con referenti interni e clienti già profilati.

Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e chiarezza espositiva al telefono
dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali CRM
attitudine al lavoro per obiettivi e gestione dei tempi
apertura anche a profili senza esperienza pregressa, con percorso di affiancamento iniziale

La figura gestirà chiamate in entrata e in uscita, con un volume indicativo di 70-100 contatti al giorno, registrando ogni interazione nel CRM aziendale,



qualificandone l'esito e pianificando le azioni successive. Collaborerà con il team commerciale per la conferma di appuntamenti, il recall di contatti già lavorati e l'aggiornamento delle schede anagrafiche, contribuendo alla tracciatura completa del percorso cliente.

Offerta e vantaggi
contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione, full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Aggiornamento continuo retribuita sui servizi e sugli strumenti di lavoro
Computer aziendale
Welfare

Orario full-time distribuito su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Inserimento previsto entro il mese di luglio per copertura del periodo estivo e supporto alle attività di sostituzione ferie del team. Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio e Servizi).

Sede di lavoro: Ferrara
J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Call Center Per Servizi Di Consulenzab Ferrara
🏢 punto
📍 Ferrara