Il Ruolo di Addetto/a Front Office

Rispondendo al Direttore e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti.

Nello specifico avrai cura di:
Coordinare il team
Effettuare prenotazioni;
Gestire il centralino e la posta;
Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;
Pianificare e organizzare in modo snello gite e uscite;
Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;

L' Addetto/a Front Office ideale
Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;
Ha maturato esperienze, anche brevi, in ruoli e contesti analoghi;
E' disponibile ad effettuare dei saltuari turni notturni




Ha ottime capacità interpersonali;
Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
Ha la capacità di adattamento ed è elastico ai cambiamenti;
Ha capacità di problem solving e proattività;
Ha rispetto, cura e attenzione per l’ambiente di lavoro;

Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo:
Contratto stagionale con inquadramento al V livello del CCNL Turismo; pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all'esperienza maturata.
Crescita qualificato
openairopenmind
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Front Office Plus Florence Firenze
🏢 Human Company
📍 Firenze