Stiamo cercando un/una Addetto/a all'informazione per un team di Customer Service a Ghedi. Ti occuperai di fornire supporto e orientamento ai clienti, gestendo le loro richieste in modo esplicito e competente. Questa figura è cruciale per la nostra attività di supporto ai clienti, garantendo un'interazione efficace e la risoluzione delle prime istanze. Ti rapporterai direttamente con il pubblico e con i colleghi, diventando un punto di riferimento.

Mansioni principali:
gestione delle chiamate in entrata (~70 contatti al giorno) e risposte tramite chat, mantenendo un tono professionale
fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e guidando i clienti
inserimento e aggiornamento dei dati delle interazioni nel gestionale interno
smistamento delle richieste più complesse ai reparti specialistici




collaborazione con il team per migliorare costantemente la qualità del servizio

Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi (es. Office, posta elettronica)
predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al problem solving
disponibilità immediata; valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
iniziale contratto a termine, full-time con prospettive di stabilità
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
Formazione continua e affiancamento costante
Buoni pasto
Orario flessibile
Inserimento pronto nel team

Sede di lavoro:

Ghedi

Orario:

dal lunedì al venerdì.
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Team Di Supporto Ghedi
🏢 Nuur
📍 Ghedi