Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. La figura sarà responsabile del mantenimento del rapporto con la clientela esistente e del supporto operativo per richieste commerciali e post-vendita.

Attività previste
Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti tramite canali telefonici e digitali.
Gestione ordini e supporto su resi e pratiche post-vendita, con aggiornamento dello stato sul CRM aziendale.
Organizzazione di appuntamenti e coordinamento con il reparto operativo per interventi o consegne.
Raccolta segnalazioni e monitoraggio delle richieste per contribuire al miglioramento del servizio.

Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
buone capacità comunicative e relazionali;




autonomia negli spostamenti e predisposizione al contatto con la clientela;
familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica, CRM);
precisione, orientamento al cliente e problem solving. Non è richiesta esperienza specifica pregressa.

Offerta e agevolazioni
contratto full-time a norma di legge;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
percorso di formazione e affiancamento operativo;
Buoni pasto; Aggiornamento continuo.

Sede di lavoro: Cesena

Disponibilità: inserimento previsto a breve
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti Cesena
🏢 Mode
📍 Cesena