Sei pronto/a a entrare in un team dinamico e a fare la differenza nella gestione dei rapporti con la clientela? Per la nostra realtà operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa e il settore competente, ricerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti. Questa figura sarà il punto di contatto chiave per i nostri clienti, assicurando supporto e soddisfazione costante.

Attività previste
Gestione proattiva delle richieste dei clienti via telefono ed email, garantendo risposte rapide e precise.
Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle informazioni anagrafiche nel nostro sistema gestionale.
Supporto ai clienti per problematiche relative a prodotti e consegne, trovando soluzioni efficaci.
Collaborazione con il reparto logistico per coordinare le spedizioni e monitorare lo stato degli ordini.
Predisposizione di report periodici sull'andamento delle richieste e sulla soddisfazione della clientela.

Requisiti richiesti




Ottime capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
Familiarità con il pacchetto Office (Excel, Word) e sistemi di gestione dati.
Precisione e attenzione ai dettagli nell'inserimento delle informazioni.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza nel settore.
Disponibilità all'inserimento immediato.

Offerta e vantaggi
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti.
Buoni pasto giornalieri.
Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.

Sede di lavoro

Genova.

Orario: tempo completo, dal lunedì al venerdì.
J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Distribuzione Genova
🏢 AR Solution
📍 Genova